TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI
Bu politika, baskurtworkshop.com üzerinden verilen siparişlerin üretim ve teslimat süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. ÜRETİM SÜRESİ
- Siparişler standart olarak 7 (yedi) gün içerisinde üretilir.
- Ürün içeriği, iş yoğunluğu ve kişiselleştirme detaylarına göre süre değişebilir.
- Üretim süresi, ödeme onayı alındıktan sonra başlar.
2. TESLİMAT YÖNTEMLERİ
Siparişleriniz iki şekilde teslim edilir:
A) DHL eCommerce ile Teslimat
- Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese DHL eCommerce ile gönderilir.
- Kargo süresi, DHL operasyonlarına göre değişebilir.
B) Elden Teslim
- Alıcı’nın talebi halinde elden teslim yapılabilir.
- Elden teslim detayları, sipariş sonrası iletişim kurularak planlanır.
3. KARGO ÜCRETLERİ
Kargo ücretleri, sipariş ekranında gösterilir. Kampanya veya ücretsiz kargo uygulamaları dönemsel olarak değişebilir.
4. TESLİMATTA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
- Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol ediniz.
- Hasarlı paketleri teslim almayınız veya kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim alınız.
- Ürünle ilgili bir sorun olması durumunda bizimle iletişime geçiniz.